第(2/3)页 “我叫刘梅。”她走进来,在椅子上坐下,腰背挺得笔直,不像来求职的,像来开会的。 “做过什么?” “纺织厂干了十六年,从挡车工干到车间主任,管过三十七个人。排班、考勤、质量检查、班组评比,都是我一手抓。厂子效益差,上个月解散车间,我领了两百块遣散费。” 她说得不紧不慢,像在汇报工作,没有半分自怨自艾。 炜杰来了兴趣:“让你管一家店,你怎么干?” “三个月,让它盈利。”刘梅直视着他,“我管过车间,知道什么叫人盯人。卖货和挡车一个道理,流程对了,人勤快,就能出活儿。” “如果店里的货被偷了,怎么办?” “先查监控。” “没有监控呢?” “那就查人。”刘梅眉头都没皱,“一个一个问,看眼神。谁心虚,脸上挂相。查不出来?我自己赔。但我会把这事儿刻进每个人脑子里,下次不会再发生。” 炜杰盯着她看了三秒钟。 “刘梅。” “在。” “明天来上班。岗位不是店长——是管店长,也就是培训主管。你负责培训所有新店长。” 刘梅愣了一下,显然没想到一上来就给这么个位置。但她很快恢复镇定,只问了一句:“我归谁管?” “直接归我。” “好。”她站起身,伸出右手,“明天几点?” “早上七点。” “我六点半到。”刘梅握了握他的手,转身走了,脚步又快又稳,像行军。 赵强在旁边看得目瞪口呆:“这人……比我还横。” 炜杰笑了一下:“你找人监视她一周。” “你不放心?” “不是不放心。”炜杰看着那个蓝色工装的背影消失在街角,“是怕她太强,别人跟不上。” 刘梅到岗的第二天,就把炜杰的培训体系改了。 原来的流程是炜杰定的:新员工先去老店跟班一周,看老员工怎么卖货、怎么理货、怎么记账;然后分到新店实操一周,独立卖货;最后由小马考核——标准是三条:能不能独立卖完一天的货,会不会记账,会不会补货。考核不过,再试一周;再不过,走人。 规矩是硬的。没有情面。 刘梅把这个框架保留下来,在中间加了一道”情景模拟”。她在后仓用纸箱搭了个临时柜台,让小马扮顾客,专门给新员工”下套”—— “这衣服我昨天买的,今天扣子就掉了,退钱!” 第(2/3)页